ea27c036-b883-4a3c-aa23-2f516e85ae53.png
QR Code

האתר כרגע אינו פעיל.

האתר שלכם? אם כן, התחברו לחשבון ורכשו מנוי להפעלה

להתחברות

רוצים אתר משלכם?

יש לכם 5 דקות פנויות? זה כל מה שצריך כדי ליצור אתר מהמם – בלי עיצוב, בלי קוד, ובלי כאב ראש והכל מהנייד!

פתחו אתר משלכם בקליק!
יצירת קשר
לכל המוצרים
5.0 (חוות דעת אחת)

KEEP_UP

Designed To Move With You

‏‏‎ ‎

‏‏‎ ‎

‏‏‎ ‎

KEEP_UP

Designed To Move With You
 
 

WhatsApp-Image-2026-10-05-at-2.50.40-PM

מטפחת Padani ירוקה

90*90 ס"מ

המחיר המקורי היה: 40.00 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 35.00 ₪.

WhatsApp-Image-2026-10-05-at-2.50.40-PM-1

מטפחת Dior כחולה

90*90 ס"מ

המחיר המקורי היה: 40.00 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 35.00 ₪.

WhatsApp-Image-2026-10-05-at-2.51.10-PM-1

מטפחת פרחוני סגול

90*90 ס"מ

המחיר המקורי היה: 40.00 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 35.00 ₪.

WhatsApp-Image-2026-10-05-at-2.51.10-PM

מטפחת חומה

90*90 ס"מ

המחיר המקורי היה: 40.00 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 35.00 ₪.

אדומה

מטפחת אדומה

90*90 ס"מ

המחיר המקורי היה: 40.00 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 35.00 ₪.

WhatsApp-Image-2026-10-05-at-2.51.11-PM

מטפחת ברונזה

90*90 ס"מ

המחיר המקורי היה: 40.00 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 35.00 ₪.

אפור-בהיר

מטפחת אפורה

90*90 ס"מ

המחיר המקורי היה: 40.00 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 35.00 ₪.

שחורה

מטפחת שחורה

90*90 ס"מ

המחיר המקורי היה: 40.00 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 35.00 ₪.

הצג עוד

חוות דעת

5.0 חוות דעת אחת
  • 5★ 1
  • 4★ 0
  • 3★ 0
  • 2★ 0
  • 1★ 0
AIALA

המטפחות האלו נוחות
צבעים להיט
לא מסוג המחליקות בלי הפסקה
נעימות ממש גם בשינה 🎯

אני מעוניינת בעוד כאלו
תודה שהבאת אותן לעיר 🙏

שאלות נפוצות

כן, בהחלט! 💗 אנחנו מבצעות משלוחים לכל רחבי הארץ,

כך שתוכלי להזמין את המטפחות האהובות עלייך מכל מקום ולקבל אותן עד אלייך.

אנחנו דואגות לארוז כל הזמנה בקפידה, כדי שהמטפחות יגיעו אלייך בצורה מסודרת ומוכנות ללבישה.

אנו משתדלות להציג את הצבעים בצורה המדויקת ביותר. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בין המסך לבין הצבע בפועל.

נשמח לשלוח תמונה.

הוראות הטיפול משתנות בהתאם לסוג הבד. מומלץ לפעול לפי הוראות הכביסה המופיעות בתיאור המוצר.

עם זאת, הבדים שלנו נבחרו בקפידה בזכות האיכות והעמידות שלהם, ושומרים על מראה נעים, חלק ואיכותי לאורך זמן, ללא גולגולים או צ’יפים.

חושב שבחרת בצבע לא נכון? לא בעיה. אנחנו מוקדשות לשביעות הרצון שלך, וזה למעשה מה שחשוב לנו. בדוק את מדיניות ההחזרות שלנו בחנות או בואי נדבר לנו ישירות כדי לדיון את האפשרויות שלך.

יצירת קשר

צרו עמוד משלכם
תקנון האתר ‏‏‎ ‎|‏‏‎ ‎ מדיניות פרטיות‏‏‎ ‎ |‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎הצהרת נגישות
0527705794
שליחת הודעה

היי, המנוי שלך אינו פעיל (רק אתם רואים אותו) לרכישת המנוי לחצו כאן

🛍️ העגלה שלך

העגלה שלך ריקה

הוסף מוצרים כדי להתחיל לקנות!

💳 תשלום מאובטח

טוען מערכת תשלום מאובטחת...

שם מלא *
שם לחשבונית
דוא"ל *
טלפון *
עיר *
כתובת מלאה *
הערות להזמנה / למשלוח (אופציונלי)

יצירת קשר

התקנון של KEEP_UP:

תקנון ותנאי שימוש – KEEP UP
עודכן לאחרונה: 05.10.2026

ברוכים הבאים לאתר ולחנות המקוונת של KEEP UP.

השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישת מוצרים וביצוע הזמנה, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. ביצוע רכישה באתר מהווה אישור כי הלקוחה קראה את תנאי התקנון והסכימה להם.

אנו עושים כל מאמץ להעניק חוויית קנייה איכותית, שירות אישי ומוצרים ברמה גבוהה.

1. פרטי העסק
שם העסק: KEEP UP
מספר עוסק/ח.פ.: 207618034
כתובת: קצנלבוגן 6, הר נוף, ירושלים
טלפון: 052-7705794
דוא"ל: [email protected]
אינסטגרם: THEKEEPUP

2. ביצוע הזמנה באתר
ניתן לבצע הזמנה באתר בהתאם למוצרים, למידות, לצבעים ולמלאי המוצגים באתר.

לאחר ביצוע ההזמנה תישלח ללקוחה הודעה המאשרת את קבלת ההזמנה. אישור קבלת ההזמנה אינו מהווה בהכרח אישור סופי לכך שהמוצר קיים במלאי.

במקרה שבו מוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, העסק יהיה רשאי ליצור קשר עם הלקוחה לצורך מציאת פתרון מתאים, לרבות החלפת המוצר או ביטול ההזמנה וזיכוי בהתאם לצורך.

העסק רשאי לבטל הזמנה במקרה של טעות בתום לב בפרטי המוצר, במחיר, במלאי או בפרטים שהוצגו באתר, ובלבד שהלקוחה תעודכן בהתאם.

3. מדיניות משלוחים
ההזמנות מטופלות ונשלחות בתוך 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת באתר או במעמד הרכישה.

זמן האספקה המשוער הוא 3–7 ימי עסקים, בהתאם לחברת המשלוחים, אזור החלוקה ועומסי המשלוחים.

ייתכנו עיכובים בתקופות עומס, חגים, מועדים, מזג אוויר חריג, מצב ביטחוני או נסיבות אחרות שאינן בשליטת העסק.

עלות המשלוח תוצג ללקוחה במעמד ביצוע ההזמנה, בהתאם לאפשרויות המשלוח הזמינות.

באחריות הלקוחה להזין בעת ביצוע ההזמנה פרטי משלוח נכונים ומלאים. במקרה של פרטים שגויים או חסרים, ייתכן עיכוב או חיוב נוסף בגין משלוח חוזר.

4. החלפות
ניתן לבקש החלפת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בתיאום מראש עם שירות הלקוחות.

החלפה תתאפשר בכפוף לכך שהמוצר:

לא נלבש ולא נעשה בו שימוש.
לא כובס.
לא ניזוק.
נקי מכתמים או ריחות.
כולל את הטיקט המקורי כשהוא מחובר למוצר.
נמצא במצב חדש ומתאים למכירה חוזרת.
מוחזר באריזתו המקורית, ככל שניתן.
החלפה תתבצע בהתאם למלאי הקיים במועד בקשת ההחלפה.

במקרה שהמוצר המבוקש להחלפה אינו קיים במלאי, ניתן יהיה לבחור מוצר חלופי בהתאם לאפשרויות שיוצעו על ידי העסק.

5. ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ולכל דין מחייב אחר.

במקרים שבהם קיימת ללקוחה זכות ביטול על פי דין, יש לפנות לשירות הלקוחות ולתאם את אופן החזרת המוצר.

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, וככל שההחזרה עומדת בתנאים הנדרשים, יבוצע ההחזר הכספי בהתאם להוראות הדין ולאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בכפוף לכל דין.

ככל שהדבר מותר על פי דין, העסק רשאי לנכות דמי ביטול והוצאות משלוח בהתאם להוראות הדין.

6. תנאים להחזרת מוצר
על מנת שניתן יהיה לקבל החזרה, המוצר צריך להיות במצב חדש, ללא שימוש וללא פגיעה בערכו.

בין היתר, לא ניתן להחזיר מוצר שנעשה בו שימוש, נלבש, כובס, ניזוק או הוסר ממנו הטיקט, ככל שהדבר נדרש על פי דין.

האמור בסעיף זה כפוף לזכויות הצרכנית על פי חוק הגנת הצרכן והדין החל, ואין בתקנון זה כדי לגרוע מזכות המוקנית ללקוחה על פי דין.

7. מדיניות בתקופות מבצע והנחות
במהלך תקופות מבצע, סוף עונה, קופוני הנחה או רכישה במחיר מוזל, תחול מדיניות מיוחדת:

ניתן לבקש החלפה או החזרה בתוך 5 ימי עסקים ממועד קבלת המשלוח, בכפוף להוראות הדין ולתנאים המפורטים בתקנון.

לאחר מועד זה לא תתאפשר החלפה או החזרה של מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע או בהנחה, ככל שהדבר מותר על פי דין.

יתר התנאים הנוגעים למצב המוצר, טיקט, שימוש, כיבוס והחזרתו ימשיכו לחול.

הוראות חוק הגנת הצרכן וזכויות שאינן ניתנות להתניה יגברו בכל מקרה על הוראות סעיף זה.

8. עלות משלוח בהחזרה או בהחלפה
במקרה של החזרה, עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוחה ותעמוד על 35 ₪, ככל שהדבר מותר על פי דין.

במקרה של החלפה, עלות משלוח ההחזרה והמשלוח של המוצר החלופי תחול על הלקוחה ותעמוד על 70 ₪, ככל שהדבר מותר על פי דין.

במקרה שבו בוצעה רכישה שהעניקה ללקוחה הטבת משלוח חינם ולאחר מכן העסקה מבוטלת או מוחזרת, העסק רשאי לגבות או לקזז את עלות המשלוח בפועל, ככל שהדבר מותר על פי דין.

במקרים שבהם במסגרת אותה הזמנה בוצעו משלוחים נוספים, איסופים, החלפות או שליחויות נוספות לבקשת הלקוחה, ניתן יהיה לחייב בגין עלויות אלה בהתאם לעלות בפועל ובכפוף לדין.

9. מוצר פגום או טעות מצד העסק
במקרה שבו התקבל מוצר פגום, מוצר שאינו תואם את ההזמנה או מוצר שגוי שנשלח עקב טעות מצד העסק, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי.

לאחר בדיקת המקרה ואישורו, העסק ידאג לפתרון מתאים, לרבות החלפה או החזר, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין, ללא חיוב הלקוחה בעלויות נוספות הנובעות מהטעות מצד העסק.

10. מוצרים ומלאי
התמונות המוצגות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון המוצר הנובעים בין היתר מהגדרות המסך, התאורה או צילום המוצר.

העסק עושה מאמץ להציג באתר מידע מדויק ועדכני בנוגע למוצרים, אך ייתכנו טעויות בתום לב.

המוצרים באתר כפופים לזמינות במלאי.

11. מחירים ותשלומים
המחירים באתר יוצגו בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, ככל שהעסק מחויב בכך על פי דין.

המחיר הקובע עבור ההזמנה הוא המחיר שהוצג בעת השלמת הרכישה, בכפוף למקרים של טעות ברורה בתום לב בפרסום המחיר.

אמצעי התשלום הזמינים יוצגו באתר במעמד ביצוע ההזמנה.

12. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים, לוגו, סימני מסחר, גרפיקה ותוכן שיווקי, שייכים ל־KEEP UP או משמשים את העסק כדין.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

13. פרטיות
העסק מכבד את פרטיות לקוחותיו ופועל בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות בנושא פרטיות והגנת מידע.

פרטים שנמסרים במסגרת ביצוע הזמנה או יצירת קשר ישמשו לצורך טיפול בהזמנה, מתן שירות, משלוחים, חשבוניות ופעולות הנדרשות לצורך מתן השירות.

פרטי התשלום מעובדים באמצעות אמצעי סליקה מאובטחים בהתאם למערכות הסליקה הרלוונטיות.

14. שינויים בתקנון
KEEP UP רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת בהתאם לצורך, לשינויים בפעילות העסק או לשינויים בדרישות הדין.

הנוסח המעודכן של התקנון יהיה הנוסח המחייב ממועד פרסומו באתר, בכפוף לזכויות שהוקנו ללקוחה על פי דין לפני מועד העדכון.

15. יצירת קשר
לשירות לקוחות, שאלות בנוגע להזמנות, משלוחים, החלפות והחזרות ניתן ליצור קשר:

טלפון: 052-7705794
דוא"ל: [email protected]
אינסטגרם: KEEPUP

אנו נשמח לסייע ולתת מענה לכל שאלה.


KEEP UP
קצנלבוגן 6, הר נוף, ירושלים
עוסק/ח.פ. 207618034

תקנון ותנאי שימוש – פלטפורמת TWIK
עודכן לאחרונה: 22, יוני, 2026

 

תנאי שימוש–מוכרים



הוראות כלליות

  1. תנאי שימוש אלה מהווים הסכם משפטי מחייב בין בן בכור, ע.מ 204620975, מרח‘ __________________ (להלן: “מפעיל האתר“ או “החברה“), לבין כל אדם/תאגיד הנרשם/נרשמת, מצטרף/מצטרפת ו/או עושה שימוש במערכת, לרבות ספק המבקש להצטרף למרקטפלייס ולהציע, לפרסם ולמכור בו מוצרים ו/או שירותים ללקוחות קצה ו/או לקהל הרחב (להלן: “הספק“).

  2. מפעיל האתר מספק מערכת טכנולוגית (פלטפורמה דיגיטלית) המאפשרת לספקים להציע, לפרסם ולמכור מוצרים ו/או שירותים ללקוחות קצה ו/או לקהל הרחב, לרבות באמצעות אזור ייעודי במערכת המשמש כמרקטפלייס ו/או זירת מסחר דיגיטלית מרובת ספקים (להלן: “המרקטפלייס“), וכן מאפשרת הקמה, ניהול, תפעול וחיבור של אתרים, דפי נחיתה, חנויות דיגיטליות ונכסים דיגיטליים נוספים, בין אם תחת דומיין של המערכת ובין אם תחת דומיין פרטי של הספק או הלקוח (להלן יחד: “המערכת“ או “האתר“).

  3. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו בפרשנות תנאי השימוש.

  4. למען הנוחות בלבד, תנאי שימוש אלה מנוסחים לעיתים בלשון זכר או נקבה, אך הם מתייחסים לכל המגדרים באופן שווה.

  5. תנאי שימוש אלה חלים על כל שימוש במערכת, לרבות שימוש בגרסה חינמית/ניסיון, גרסה בתשלום, ובכל תוכנית שימוש.

  6. השימוש במערכת, באתר ובמרקטפלייס, וכן כל איסוף, שימוש, שמירה, העברה ועיבוד של מידע אישי בקשר אליהם, כפופים גם למדיניות הפרטיות של האתר, כפי שתפורסם ותעודכן מעת לעת באתר (להלן: “מדיניות הפרטיות“), והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

  7. מובהר כי ככל שהספק ו/או מי מטעמו ו/או לקוח קצה של הספק רוכש, מחבר, מפנה או עושה שימוש בדומיין פרטי, שם מתחם ייעודי או כתובת אינטרנט חיצונית אחרת לצורך הפעלת אתר, חנות, דף נחיתה או כל נכס דיגיטלי שנבנה, מנוהל, מאוחסן, מופעל או נתמך באמצעות המערכת, יחולו תנאי שימוש אלה וכל מדיניות רלוונטית של מפעיל האתר, לרבות מדיניות הפרטיות, גם ביחס לאותו דומיין פרטי ולכל פעילות המתבצעת באמצעותו, כל עוד הנכס הדיגיטלי פועל על גבי המערכת או באמצעותה.

  8. שינויים בתנאי השימוש ובשירות: מפעיל האתר רשאי לשנות בכל עת את תנאי השימוש ו/או את השירותים, לפי שיקול דעתו. נוסח תנאי השימוש כפי שמפורסם במערכת במועד השימוש הוא הנוסח המחייב. ככל ששינוי הוא מהותי, מפעיל האתר יעשה מאמץ סביר ליידע על כך באמצעי מקובל (למשל הודעה במערכת או בדוא“ל). המשך שימוש במערכת לאחר פרסום השינוי (או לאחר המועד שנקבע בהודעה, אם נקבע) יהווה הסכמה של הספק לתנאים המעודכנים. ככל שהספק אינו מסכים לשינוי, עליו להפסיק את השימוש במערכת ולבטל את חידוש המנוי בהתאם למנגנון הביטול; אי הפסקת שימוש תיחשב כהסכמה לשינוי, בכפוף לחוק.

הצטרפות ספק למערכת, פתיחת חשבון וכללי התנהגות

  1. ספק המבקש להצטרף למערכת, לרבות לצורך פתיחת חנות, פרסום מוצרים ו/או שירותים והצעתם למכירה במרקטפלייס לקהל הרחב, ימלא טופס הרשמה/בקשה (להלן: “בקשת הצטרפות“).

  2. מפעיל האתר רשאי לאשר או לדחות בקשת הצטרפות לפי שיקול דעתו הבלעדי, ללא חובה לנמק.

  3. לאחר אישור הבקשה, תישלח הודעת אישור לכתובת הדוא“ל ו/או לאמצעי יצירת קשר שנמסרו בהרשמה.

  4. הספק מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים. מפעיל האתר רשאי לדרוש מסמכי אימות (לרבות ת.ז./ע.מ./ח.פ., אישור מורשה חתימה, מסמכי התאגדות, פרטי תשלום), לצרכי אבטחה, מניעת הונאות, תפעול וגבייה וכל מסמך אחר שיידרש על יד מפעיל האתר.

  5. הספק מתחייב לעשות שימוש במערכת ובהרשאותיו בתום לב, באופן סביר, ובהתאם לדין ולתנאי שימוש אלה. מבלי לגרוע מכלליות האמור, הספק מתחייב לפעול בכל עת בהתאם לכל דין החל על פעילותו, לרבות דיני הגנת הצרכן, דיני הגנת הפרטיות, דיני דיוור ותקשורת, דיני מסחר אלקטרוני, דיני סימון וגילוי, ודיני קניין רוחני, ככל שהם חלים עליו, על המוצרים ו/או השירותים המוצעים על ידו ועל פעילותו במערכת ובמרקטפלייס.

  6. הספק מצהיר ומתחייב כי כל מוצר, שירות, פרסום, תיאור, מצג, מחיר, הנחה, מבצע, זמינות, מועד אספקה ותנאי התקשרות שיפורסמו על ידו במערכת ו/או במרקטפלייס יהיו נכונים, מלאים, מעודכנים, ברורים, ולא מטעים, והכל בהתאם להוראות כל דין החל עליו.

  7. הספק מתחייב לפרסם, להציג ולעדכן במקום ברור, בולט ונגיש, בהתאם לדין ולהנחיות מפעיל האתר מעת לעת, מדיניות ביטולים, החזרות, החלפות, אספקה ומשלוחים החלה על המוצרים ו/או השירותים המוצעים על ידו, לרבות זמני אספקה, עלויות משלוח, אזורי חלוקה, תנאים להגבלת אספקה, אופן מימוש זכות ביטול, תנאי השבת תמורה, דמי ביטול ככל שהדין מתיר, ופרטי יצירת קשר לצורך פניות צרכניות.

  8. הספק יישא באחריות הבלעדית לקיום כל הוראות הדין הנוגעות לעסקאות עם לקוחות קצה, לרבות ביחס לגילוי נאות טרם התקשרות, מסירת מסמכים ומידע כנדרש, מתן הודעות לצרכן, ביטול עסקאות והזמנות, החזר כספי, אספקת מוצרים, מועדי אספקה, עיכובים באספקה, אחריות, טיפול בפניות צרכניות, משלוחים, דיוור ישיר ודברי פרסומת, ואבטחת מידע ופרטיות.

  9. הספק מתחייב לפעול בכל הנוגע לביטול עסקאות ו/או הזמנות בהתאם להוראות כל דין, לרבות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו, ובכלל זה למסור לצרכן מידע כנדרש בדין בדבר זכות הביטול, מועדי הביטול, אופן מסירת הודעת הביטול, דמי ביטול ככל שהדין מתיר, והחזר התמורה במועדים ובאופן הקבועים בדין.

  10. הספק מתחייב לעמוד בכל הוראות הדין החלות עליו בקשר למשלוחים ואספקה, לרבות מסירת מידע מלא ונכון בדבר זמני אספקה, עלויות משלוח, מגבלות אספקה, אמצעי אספקה, וכן לעדכן את הלקוח ללא דיחוי במקרה של עיכוב, מניעה או אי יכולת לספק את המוצר או השירות במועד שהוצג.

  11. מבלי לגרוע מהאמור, הספק יישא באחריות הבלעדית לכל ביטול הזמנה, עיכוב באספקה, כשל במשלוח, אי מסירה, החזרה, החלפה או השבה, ויטפל בכל פנייה, דרישה, הודעה או תביעה של לקוח קצה בקשר לכך, בהתאם להוראות הדין.

  12. הספק מתחייב להימנע מהעלאת/שיתוף תכנים פוגעניים או אסורים לפי דין, לרבות תכנים המפרים זכויות צד שלישי, תכנים מסיתים, מאיימים, משמיצים, פוגעניים או בלתי חוקיים, וכן להימנע מפרסום מטעה, חסר, בלתי מדויק או כזה שאינו עומד בדרישות הגילוי והסימון החלות לפי דין.

  13. חל איסור לבצע שימוש באמצעים אוטומטיים/בוטים/תוכנות המייצרות הקלקות, פעולות, לידים או תעבורה מלאכותית, וכן חל איסור על כל שימוש המטעה או מניפולטיבי שמטרתו לעוות נתונים, פעולות או חיובים.

  14. חל איסור להזין למערכת לידים/פרטים שהושגו תוך הפרת דין או הפרת תנאי שימוש אלה, לרבות פגיעה בפרטיות או דיוור אסור.

  15. הספק מאשר ומסכים כי מפעיל האתר יהיה רשאי לשלוח לו, בכפוף להוראות הדין החל, הודעות שירות, תפעול, אבטחה, גבייה, חידוש מנוי, תזכורות, עדכונים, הצעות לשדרוג, הטבות, וכן דיוורים שיווקיים ו/או פניות טלפוניות, באמצעות דוא“ל, מסרון(SMS) WhatsApp, שיחות טלפון, הודעות במערכת או בכל אמצעי תקשורת אחר שמסר הספק, ובלבד שככל שנדרשת הסכמה לפי דין לקבלת דברי פרסומת. הסכמה כאמור תיאסף ותתועד כנדרש, והספק יהיה רשאי לבקש הסרה או לחדול מקבלת דברי פרסומת בהתאם לדין.

קבלה דיגיטלית של תנאי השימוש

  1. הספק מאשר כי אישור תנאי שימוש אלה נעשה במסגרת הרשמה מקוונת, לרבות סימון תיבה/לחיצה על כפתור “קראתי ואני מסכים” או פעולה מקבילה אחרת, ומהווה הסכמה מחייבת לתנאים אלה, לרבות למדיניות הפרטיות של האתר.

  2. הספק מסכים כי רישומי המערכת, לרבות לוגים ונתוני מערכת, יהוו ראיה לכאורה לאישור תנאי השימוש, למועדי התחברות, לפעולות שבוצעו ולשימושים שנעשו במערכת.



רישיון שימוש במערכת והגבלות שימוש

  1. בכפוף לעמידת הספק בתנאי שימוש אלה ובתשלום דמי המנוי, מפעיל האתר מעניק לספק רישיון שימוש מוגבל, אישי, לא בלעדי ובלתי ניתן להעברה במערכת, לצורך ניהול מכירת המו. מפעיל האתר רשאי לבטל (להדיר) את הרישיון ולהפסיק את הגישה למערכת בהתאם לתנאי שימוש אלה.

  2. חל איסור על: (א) הנדסה לאחור, פירוק, עקיפת מנגנוני אבטחה; (ב) העתקה/שכפול/הפצה/מכירה של רכיבי המערכת; (ג) שימוש במערכת לצורכי תחרות בלתי הוגנת, או פגיעה במערכות ובתשתיות.

  3. מפעיל האתר רשאי לקבוע מגבלות טכניות ותפעוליות בהתאם לחבילה/מנוי, לרבות היקפי הודעות, אחסון, מספר משתמשים, אינטגרציות והרשאות.

תוכניות מנוי, תשלום, חיוב וחידוש אוטומטי

תמיכה טכנית, תחזוקה וזמינות

  1. השימוש במערכת עשוי להיות כפוף לתשלום חד–פעמי, תשלום בגין הקמה, תשלום בגין שירותים נלווים ו/או דמי מנוי חודשיים או תקופתיים, הכל כפי שיוצג לספק בעת ההצטרפות, בהזמנה, בהצעת המחיר, באזור החשבון או בכל מסמך מסחרי אחר שאושר על ידי הספק.

  2. אלא אם צוין אחרת במפורש, כל מנוי למערכת מתחדש אוטומטית לתקופות חיוב עוקבות הזהות לתקופת המנוי המקורית או לתקופה אחרת שתוצג לספק בעת הרכישה, והספק מאשר למפעיל האתר לבצע חיובים חוזרים באמצעי התשלום שנמסר על ידו, עד למועד שבו יבוטל המנוי בהתאם להוראות תנאי שימוש אלה.

  3. על הספק האחריות לוודא כי אמצעי התשלום שמסר תקף, תקין וניתן לחיוב. במקרה של כשל בחיוב, מפעיל האתר יהיה רשאי לנסות ולחייב מחדש, להשהות זמנית את הגישה למערכת, להגביל פונקציות, להסיר תכנים מן הפרסום או להפסיק את השירות, והכל עד להסדרת מלוא החוב.

  4. אלא אם נקבע אחרת במפורש בהצעת המחיר או בדין קוגנטי, הודעת ביטול מנוי תיכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב שבגינה שולם, והספק לא יהיה זכאי להחזר יחסי או מלא עבור תקופת מנוי שהחלה, גם אם חדל להשתמש במערכת בפועל, שינה דעתו, לא ניצל את השירות, סגר את עסקו, או ביקש לסיים את ההתקשרות לפני תום תקופת החיוב.

  5. מבלי לגרוע מהאמור, תשלומים בגין הקמה, אפיון, עיצוב, פיתוח, התאמות, חיבור דומיין, הזנת תכנים, ליווי, הטמעה, שדרוגים, עבודת סטודיו, עבודה מותאמת אישית או כל שירות שבוצע במיוחד עבור הספק אינם ניתנים לביטול, להשבה או להחזר לאחר שהעבודה החלה ו/או בוצעה, בכפוף להוראות החוק.

  6. ככל שמפעיל האתר יבחר, לפי שיקול דעתו הבלעדי ומבלי שיהיה מחויב לכך, להעניק זיכוי, החזר או הטבה כלשהי, לא יהיה בכך כדי ליצור תקדים, נוהג מחייב או ויתור על זכות כלשהי. אלא אם הדין מחייב אחרת, כל זיכוי או החזר כאמור, אם יאושר, יוגבל לכל היותר לסכום ששולם בפועל בגין הרכישה הספציפית שלגביה אושר הזיכוי, ולא יחול על רכישות אחרות, תקופות קודמות, שירותי הקמה, שירותים שכבר סופקו או נזקים נטענים כלשהם.

  7. הספק רשאי לבטל את החידוש האוטומטי בכל עת באמצעות האזור האישי, בפנייה בכתב למפעיל האתר או בכל אמצעי ביטול שיועמד כדין, אולם הביטול לא יגרע מחובת הספק לשלם כל סכום שנצבר עד למועד סיום תקופת החיוב הרלוונטית.

  8. במקרה של סיום המנוי, אי חידושו, ביטולו, השעייתו או הפסקתו מכל סיבה, מפעיל האתר יהיה רשאי, לפי שיקול דעתו, להסיר את האתר, החנות, דפי הנחיתה, התכנים, בסיסי הנתונים, קבצים, מדיה, היסטוריית שימוש, רשומות או כל מידע אחר שהוזן או נצבר במסגרת המערכת, באופן מיידי או לאחר תקופת חסד שיקבע, ולא תהיה למפעיל האתר כל חובה להמשיך להחזיק, לשמור, לגבות או לאפשר גישה אליהם לאחר סיום המנוי, אלא אם הדין מחייב אחרת.

  9. מבלי לגרוע מהוראות כל דין, מומלץ לספק לשמור עותקי גיבוי עצמאיים של כל תוכן, מידע, מסמך, רשימת לקוחות, לידים, עיצובים, קבצים ונתונים שהועלו או נוצרו באמצעות המערכת, והספק מוותר על כל טענה כלפי מפעיל האתר בקשר לאובדן נתונים, מחיקתם, אי זמינותם או אי יכולת לשחזרם לאחר סיום ההתקשרות או במהלך עבודות תחזוקה, שדרוג או שינוי במערכת.

  10. מפעיל האתר יספק תמיכה טכנית בסיסית בדוא“ל בימים א‘-ה‘ 09:00-17:00 (למעט חגים וערבי חג), אלא אם נקבע אחרת בתוכנית השימוש.

  11. השירות ניתן “כמות שהוא“ (AS IS) מפעיל האתר אינו מתחייב לזמינות רציפה, להיעדר תקלות, להמשך קיומו של כל פיצ‘ר, כלי, תבנית, אינטגרציה, מודול, תצוגה, עיצוב או פונקציונליות מסוימת, והוא רשאי לעדכן, לשנות, לשדרג, להשבית, להסיר, להחליף או להפסיק, באופן זמני או קבוע, כל חלק מן המערכת, לפי שיקול דעתו.

הקהילה וכללי פעילות

  1. במערכת עשויים להיכלל רכיבי קהילה ושיתופי פעולה בין ספקים. מפעיל האתר רשאי לקבוע כללי קהילה, כללי פרסום, נראות, דירוגים, וחוקי התנהגות, ולעדכנם מעת לעת.

  2. מפעיל האתר רשאי להסיר תכנים, להגביל חשבון או להשעות פעילות ספק, אם קיים חשד סביר להפרת דין/תנאי שימוש/פגיעה באחרים.

העדר יחסי עובד–מעביד, שותפות או שליחות

  1. הצטרפות הספק למערכת ו/או לקהילה אינה יוצרת יחסי עובד מעביד, שותפות, מיזם משותף, שליחות, נציגות או זכיינות בין הספק לבין מפעיל האתר.

  2. הספק פועל כקבלן עצמאי, אין הוא עובד או שלוח של מפעיל האתר, ומפעיל האתר אינו אחראי, במישרין או בעקיפין, למעשיו/מחדליו של הספק כלפי צדדים שלישיים.

  3. הספק לא יציג מצג כאילו הוא פועל מטעם מפעיל האתר או בשמו, ולא ייטול על עצמו התחייבויות בשם מפעיל האתר.

אחריות מקצועית והתקשרות עם לקוחות קצה

  1. מפעיל האתר מספק פלטפורמה טכנולוגית בלבד, לרבות לצורך הפעלת מרקטפלייס. מפעיל האתר אינו המוכר, הספק, היבואן, היצרן, המשווק או המפיץ של המוצרים ו/או השירותים המוצעים על ידי הספקים, אינו צד לכל משא ומתן, פנייה, הצעה, התקשרות או עסקה בין הספק לבין לקוחות הקצה, ואינו אחראי, במישרין או בעקיפין, לטיב השירותים או המוצרים, לאיכותם, לחוקיותם, לבטיחותם, להתאמתם, לזמינותם, למחיריהם, למצגים שניתנו לגביהם, לעמידת הספק בהוראות הדין ביחס למשלוחים, אספקה, ביטולי עסקאות או הזמנות, החזרות, החלפות, החזרים כספיים, אחריות, שירות לקוחות, פרטיות, דיוור, פרסום, סימון, גילוי נאות או לכל מחלוקת, נזק, הפסד, טענה או דרישה בין הספק לבין לקוחות הקצה ו/או צדדים שלישיים.

  2. מבלי לגרוע מהאמור, מפעיל האתר אינו אחראי לכל מעשה או מחדל של ספק, לקוח קצה, ספק שירות חיצוני, חברת סליקה, חברת שילוח, ספק אחסון, גורם טכנולוגי, רשם דומיינים, ספק תשתית, רשות מוסמכת או כל צד שלישי אחר, ואינו אחראי לכל עיכוב, כשל, שיבוש, השבתה, תקלה, מתקפת סייבר, אובדן נתונים, מחיקת תכנים, פגיעה בקבצים, שינוי או הסרה של פיצ‘רים, התאמות או רכיבים במערכת, אובדן רווח, אובדן הזדמנות עסקית, אובדן מוניטין, נזק תוצאתי, עקיף או מיוחד, או כל נזק הנובע מהשימוש במערכת, מההסתמכות עליה, מהפסקת שירות, מעבודות תחזוקה, משדרוגים, משינויי גרסה או מחוסר זמינותה.

  3. 4הספק מצהיר ומאשר כי האחריות המלאה והבלעדית לכל היבט הנוגע למכירת המוצרים ו/או השירותים שלו, לפרסומם, לאספקתם, למשלוחם, לביטולם, להחזרתם, להחלפתם, להחזרים כספיים בגינם, לעמידה בדרישות הדין ולטיפול בפניות, תלונות, דרישות ותביעות של לקוחות קצה ו/או צדדים שלישיים, תחול עליו בלבד.

  4. הספק אחראי בלעדית לדין החל עליו בהתקשרויותיו, לתוכן הפרסומים מטעמו, למכירת המוצרים ו/או השירותים, לקיום התחייבויותיו כלפי לקוחות הקצה, לניהול ההתקשרות מולם, לטיפול בביטולים, ביטול הזמנות, החזרות, החלפות, החזרים כספיים, משלוחים, אספקה, שירות לקוחות, פרטיות, דיוור והודעות פרסומיות, והכל בהתאם לדין.

  5. מבלי לגרוע מזכויות מפעיל האתר לפי תנאי שימוש אלה או לפי דין, מפעיל האתר רשאי לדרוש מן הספק להציג לו, בתוך זמן סביר, את נוסח מדיניות הביטולים, ההחזרות והמשלוחים שלו, וכן אסמכתאות או מסמכים המעידים על עמידתו בדרישות הדין החלות עליו בקשר לפעילותו במרקטפלייס, ובכלל זה בקשר לביטול עסקאות או הזמנות, מועדי אספקה ומשלוחים.

  6. האתר רשאי לנקוט צעדי אבטחה, לרבות איפוס גישה או חסימה זמנית, במקרה של חשד לפגיעה באבטחת החשבון.

קניין רוחני

  1. תוצרי נתונים ותובנות: מבלי לגרוע מהוראות סעיף 46 לעיל, מוסכם כי זכויות הקניין הרוחני בתוצרים, שיפורים, התאמות, דוחות ותובנות סטטיסטיות/אנונימיות המופקים מהמערכת או משימוש בה (אשר אינם מזהים אדם באופן אישי כנדרש בדין) יהיו של מפעיל האתר.

  2. כל זכויות הקניין הרוחני במערכת, בתכנים ובמאפיינים (לרבות גרפיקה, עיצוב, לוגואים, סימני מסחר) הן של מפעיל האתר ו/או בעלי הזכויות, ואין לעשות בהן שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

  3. שימוש בשם/לוגו לצרכי שיווק: בכפוף לזכויות הצדדים, הספק מאשר למפעיל האתר להשתמש בשם המסחרי, בלוגו ובתיאור כללי של השירותים שלו, לצרכי הצגת הספק במערכת, פרסום קיומו בקהילה, ושיווק סביר של המערכת (לרבות באתר ובמצגות), וזאת כל עוד הספק בעל מנוי פעיל, אלא אם הודיע על התנגדות בכתב.

  4. חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכנים המופיעים במערכת ללא הסכמה בכתב ומראש.

הפרות, אכיפה והפסקת פעילות

  1. מפעיל האתר רשאי להפסיק פעילות ספק, להשעות חשבון, לחסום גישה, להסיר תכנים ולהקפיא תשלומים, בכל עת, לפי שיקול דעתו, במקרה של חשד סביר להפרת תנאי שימוש אלה או הפרת דין.

  2. במקרה של בירור הפרה, הספק מתחייב לשתף פעולה ולמסור מסמכים/דוחות רלוונטיים לפי דרישה סבירה.

  3. מפעיל האתר רשאי ליישם “נוהל הודעה והסרה” במקרה של חשד להפרת זכויות צדדים שלישיים.

  4. מפעיל האתר רשאי למסור פרטי צד אחראי לפרסום מפר, לשם מיצוי זכויות של צדדים נפגעים, לפי שיקול דעתו, והספק מוותר על טענה בקשר למסירה כאמור, ככל שהדין מאפשר.

שיפוי

  1. הספק מתחייב לשפות, לפצות ולהגן, באופן מלא ומיד עם דרישה ראשונה, על מפעיל האתר, מנהליו, עובדיו, נושאי המשרה בו, בעלי מניותיו, שלוחיו, קבלני המשנה שלו, יועציו וספקיו, בגין כל הפסד, הוצאה, תביעה, דרישה, נזק, קנס, עיצום, חיוב, חבות או עלות מכל מין וסוג, לרבות הוצאות משפט, שכ“ט עו“ד והוצאות אכיפה וגבייה, הנובעים, במישרין או בעקיפין, מהפרת תנאי שימוש אלה ו/או הפרת דין על ידי הספק, לרבות בקשר: הפרת דיני הגנת הצרכן, הפרת פרטיות, דיוור אסור, הפרת זכויות יוצרים או קניין רוחני, לשון הרע, מצג שווא, אי פרסום או אי קיום מדיניות ביטולים, החזרות או משלוחים, הפרת הוראות הדין בקשר לביטול עסקאות או הזמנות, איחור או כשל באספקה, פגם במוצר או בשירות, הטעיה, הפרת התחייבות כלפי לקוחות קצה, או כל טענה הנובעת מאופן השימוש במערכת על ידי הספק ו/או מהמוצרים ו/או השירותים שהוצעו, פורסמו או נמכרו על ידו.

  2. חובת השיפוי לפי תנאי שימוש אלה תחול גם ביחס לכל טענה, דרישה, הליך, חקירה, תלונה או אכיפה של לקוח קצה, רשות מוסמכת, גוף רגולטורי, ספק שירות, או כל צד שלישי אחר, והיא לא תהיה מותנית במתן פסק דין סופי נגד מפעיל האתר. מפעיל האתר יהיה רשאי, לפי שיקול דעתו, לנהל את ההגנה המשפטית בעצמו ו/או באמצעות מי מטעמו, והספק יישא בכל העלויות הכרוכות בכך וישתף פעולה באופן מלא עם מפעיל האתר.

  3. מבלי לגרוע מכל סעד אחר, מפעיל האתר יהיה רשאי לקזז ו/או לעכב כל סכום המגיע או שיגיע לספק, כנגד כל סכום שהספק חב בו לפי הוראות השיפוי בתנאי שימוש אלה, והספק מוותר על כל טענה בקשר לכך, ככל שהדבר מותר לפי דין.

  4. אם יינקטו צעדים משפטיים על ידי צד שלישי בקשר לפעולות הספק, מפעיל האתר רשאי לשתף פעולה עם הצד השלישי, לרבות מסירת מידע רלוונטי לפי דין, לצורך בירור הטענה ומיצוי זכויות.

  5. מפעיל האתר יהא רשאי לקזז כל סכום המגיע לספק (ככל שמגיע) כנגד סכומי שיפוי/נזק כאמור, ככל שהדין מאפשר.

מיאון אחריות והגבלת אחריות

  1. מפעיל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק, הפסד, הוצאה או חבות מכל מין וסוג, ישירים, עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים, הסתמכותיים או עונשיים, שנגרמו בקשר או בעקבות השימוש במערכת, באתר או במרקטפלייס, בהסתמכות עליהם, בהפסקת פעולתם, בהשבתתם, בשינוי שלהם, בהסרת תכנים או תכונות, באובדן נתונים, או באי יכולת להשתמש בהם, למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

  2. מפעיל האתר אינו מתחייב שהשירות לא יופרע, יינתן כסדרו, יהיה רציף, מאובטח, מדויק, שלם, נקי מטעויות או חף מתקלות, והוא לא יהא אחראי לתקלות, שיבושים, השבתות, אובדן מידע, מחיקת תכנים, שינויים בתצוגה או בפונקציונליות, עיכובים או כשלים ברשת האינטרנט, בחומרה, בתוכנה, בקווי תקשורת, אצל ספקי שירות חיצוניים או בכל תשתית שאינה בשליטתו המלאה. הספק מודע לכך שמערכות טכנולוגיות עשויות לעבור תחזוקה, פיתוח, שדרוג, תיקון, שינויי ארכיטקטורה, הסרת פיצ‘רים או התאמות מוצר, ומוותר על כל טענה בקשר לכך, בכפוף להוראות החוק.

  3. מבלי לגרוע מהאמור, השירות ניתן “כמות שהוא” (AS IS) ו“ככל שיהיה זמין“, והספק מוותר על כל טענה, דרישה או תביעה בקשר להתאמת המערכת לצרכיו, לציפיותיו, למטרותיו העסקיות, לרווח שיפיק ממנה, לשימור תכונה, פונקציונליות, תבנית, אינטגרציה, עיצוב או תוצאה מסוימת, וכן בקשר לצורך בביצוע שינויים, עדכונים, תיקונים, מחיקות, הסרות או התאמות שבוצעו במערכת מעת לעת.

  4. בכל מקרה, ככל שהדין מאפשר, אחריות מפעיל האתר, אם וככל שתיקבע בפסק דין חלוט אחריות שלא ניתן לשלול אותה לפי תנאי שימוש אלה, תוגבל לנזקים ישירים בלבד וביחס לרכישה הספציפית שבגינה נולדה עילת התביעה, עד לסכום שלא יעלה על התמורה ששולמה בפועל על ידי הספק למפעיל האתר בגין אותה רכישה ספציפית במהלך 14 הימים שקדמו לרכישה כאמור; ואם לא שולמה תמורה בגין אותה רכישה ספציפית, עד לסך של 100 ₪ בלבד. למען הסר ספק, לא יינתן החזר, זיכוי או פיצוי בגין תקופות מנוי שכבר החלו, שירותי הקמה, פיתוח, עיצוב, התאמה אישית או כל שירות שכבר סופק, אלא אם החוק מחייב אחרת.

הדין החל וסמכות שיפוט

  1. על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל.

  2. סמכות השיפוט הבלעדית תהא בבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, אלא אם נקבע אחרת בדין קוגנטי.

יצירת קשר

  1. פניות בנושא תנאי השימוש והפרטיות ניתן לשלוח לכתובת: [email protected]. מדיניות הפרטיות של האתר זמינה לעיון באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

נוסח תנאי השימוש כפי שהוא מפורסם במערכת הוא הנוסח הקובע בכל עת.